WOSH

よくある質問

• 製品について

  • QWOSH model zeroはどこに設置できますか？

    屋内又は雨が直接当たらない屋外環境に設置いただけます。

  • Q循環水の水質は安全ですか？第三者機関などの調査結果はありますか？

    安全性は担保されています。水道法で定義される水質基準51項目の第三者調査をかけ、こちらに検査結果を得ています。

  • Q循環水の使用とありますが、コロナなどのウイルス・細菌は除去されますか？

    除去されます。詳細はこちらをご確認ください。

  • Qどのくらい手がきれいになりますか？

    15秒もみ洗いをすると99～99.9%の除菌効果があると言われています。

  • Q水は飲めますか？うがいなどに使用できますか？

    うがい・飲用利用はお控えください。万が一口に含んでも安全性に問題はございません。

  • Q消耗品の価格について教えてください。

    こちらに掲載しておりますのでご確認ください。

  • Q消耗品の購入はどこでできますか？

    弊社のみの取り扱いとなっております。製品ご購入時に、WOTA純正の消耗品の追加購入方法についてご案内いたします。

  • Q保守契約は必須ですか？

    レンタル規約（費用）に含まれておりますので、別途の契約は不要になります。

  • Q機体の重さはどのくらいですか？

    水を抜いた状態で約60kg、水が満タンの状態で約80kgとなります。下部にはストッパー付きのキャスターがついており一人でも楽に移動できます。

• 予約について

  • Q予約とは何ですか？

    製品ご購入のご要望を承るものでございます。受注販売とは異なり、ご購入を確約をするものではございません。

  • Qずっと予約形式での販売ですか？

    現時点では未定でございます。

  • Q9月以降、予約はできますか？

    model zeroのご予約は8月末をもって終了する予定でございます。

  • Q限定モデルと、その後の通常販売で何が違いますか？

    現時点では未定でございます。

  • Q先行販売の台数は残っていますか？

    まずは予約申込フォームにご入力ください。その後、担当者よりご連絡いたします。

  • Q予約後、購入まではどのような流れになりますか？

    製品の準備ができ次第、順次弊社よりご連絡いたします。台数・納品時期等を決定後、必要書類をご送付し、正式契約に進む流れとなります。

  • Q予約後にキャンセルする場合、違約金は発生しますか？

    発生いたしません。キャンセルされる場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Qレンタル期間は2年のみですか？

    契約は2年間となります。

  • Qレンタルではなく購入はできないですか？

    model zeroについては、レンタルのみの取り扱いでございます。

  • Q予約後いつ配送されますか？

    2020年11〜12月を予定しております。

  • Q台数の変更はできますか？

    可能でございます。台数の変更をご希望される場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約者情報の変更はできますか？

    可能でございます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約のキャンセルを行いたい。

    予約後すぐのキャンセルは可能でございます。キャンセルされる場合、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約した商品の配送時期を知りたい

    準備ができ次第ご連絡いたします。お待ちください。

  • Q予約内容を確認できますか？

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 購入方法について

  • Q見積書の発行をお願いできますか？

    予約申込みいただく際に発行されます。

  • Q配送先は国内限定ですか？

    現状、国内限定での取り扱いでございます。

  • Q販売・配送はいつ頃になりますか？

    予約申込みいただきましたら準備ができ次第順次ご連絡いたします。2020年11〜12月を予定しております。

  • Q月々、レンタル費用以外に必要な費用はありますか？

    別途消耗品の購入をお願いしております。

  • Q支払い方法は？

    請求書払いを予定しております。

  • Q支払いは月払い？まとめて？

    月払いとなります。

• その他

  • Q販売店になりたいです。

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q問い合わせの返事がきません。

    恐れ入ります。お問い合わせ状況・内容によっては回答に数日お時間をいただくこともございます。1週間を経過してもご連絡のない場合やお急ぎの場合は、誠に恐縮ながら再度ご連絡をお願いいたします。