WOSH

よくある質問

• 製品について

  • QWOSHはどこに設置できますか？

    屋内又は雨が直接当たらない屋外環境に設置いただけます。

  • Q循環水の水質は安全ですか？第三者機関などの調査結果はありますか？

    安全性は担保されています。水道法で定義される水質基準51項目の第三者調査をかけ、こちらに検査結果を得ています。

  • Q循環水の使用とありますが、コロナなどのウイルス・細菌は除去されますか？

    除去されます。詳細はこちらをご確認ください。

  • Qどのくらい手が綺麗になりますか？

    15秒もみ洗いをすると99～99.9%の除菌効果があると言われています。

  • Q水は飲めますか？うがいなどに使用できますか？

    うがい・飲用利用はお控えください。万が一口に含んでも安全性に問題はございません。

  • Q消耗品の購入はどこでできますか？

    弊社のみの取り扱いとなっております。製品ご購入時に、WOTA純正の消耗品の追加購入方法についてご案内いたします。

  • Qオプションサービス（プレミアム保守プラン）の加入は必須ですか？

    安心してご使用いただけるよう、加入を推奨しております。

  • Q機体の重さはどのくらいですか？

    水を抜いた状態で約80Kg、水が満タンの状態で約100kgとなります。下部にはストッパー付きのキャスターがついており一人でも楽に移動できます。

• 予約について

  • Q予約とは何ですか？

    製品ご購入のご要望を承るものでございます。受注販売とは異なり、ご購入を確約をするものではございません。

  • Qずっと予約形式での販売ですか？

    現時点では未定でございます。

  • Q予約後、購入まではどのような流れになりますか？

    製品の準備ができ次第、順次弊社よりご連絡いたします。台数・納品時期等を決定後、必要書類をご送付し、正式契約に進む流れとなります。

  • Q予約後にキャンセルする場合、違約金は発生しますか？

    発生いたしません。キャンセルされる場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約後いつ配送されますか？

    予約申込みいただきましたら準備ができ次第順次ご連絡いたします。

  • Q台数の変更はできますか？

    可能でございます。台数の変更をご希望される場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約者情報の変更はできますか？

    可能でございます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約のキャンセルを行いたい。

    予約後すぐのキャンセルは可能でございます。キャンセルされる場合、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q予約した製品の配送時期を知りたい

    準備ができ次第ご連絡いたします。お待ちください。

  • Q予約内容を確認できますか？

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 購入方法について

  • Q見積書の発行をお願いできますか？

    予約申込みいただく際に発行されます。

  • Q配送先は国内限定ですか？

    現状、国内限定での取り扱いでございます。

  • Q販売・配送はいつ頃になりますか？

    予約申込みいただきましたら準備ができ次第順次ご連絡いたします。

• その他

  • Q販売店になりたいです。

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q問い合わせの返事がきません。

    恐れ入ります。お問い合わせ状況・内容によっては回答に数日お時間をいただくこともございます。1週間を経過してもご連絡のない場合やお急ぎの場合は、誠に恐縮ながら再度ご連絡をお願いいたします。